Wil je als organisatie een voorsprong op de concurrentie behouden? Dan is organisatieontwikkeling de sleutel tot succes! Het is het strategische proces waar je vanuit helikopter perspectief naar je organisatie of team gaat kijken. Veelal wordt dit ondersteund door een externe consultant die met een frisse blik kijkt en met ideeën komt om de (verkoop)prestaties naar een hoger niveau te tillen en groei te stimuleren.
Met een scherp oog voor verbetering identificeer ik knelpunten, ontwikkelen we krachtige oplossingen en optimaliseren we jouw (verkoop)processen. Veelal gaat dit hand in hand met intervisie, gerichte training en coaching. Wat ik vaak tegen kom is dat ondernemers denken dat de grootste problemen zitten in systemen of een lastige markt. De realiteit is veelal dat de uitdaging zit in de zachte componenten van de organisatie. Je kunt hierbij denken aan de cultuur en de waarden die onvoldoende collectief bepaald en/of uitgeleefd worden.
Jouw organisatie of team ontwikkeling werkt niet in de vorm van een quickfix. Een duurzame verandering kan alleen maar ontstaan wanneer je consequent als ondernemer of leidinggevende zaken aanpakt en voorbeeld gedrag vertoont. Onderzoek toont aan dat 70% van de verandertrajecten falen en ik zie dat de oorzaak ligt in onvoldoende aandacht in de organisatie, falend voorbeeldgedrag vanuit management maar de belangrijkste: de (persoonlijke) rugzakken van de ondernemers of leidinggevende.
Wanneer organisatie ontwikkeling duurzaam ingezet wordt leidt dit binnen 3 maanden al tot de eerste verandering in cultuur en gedrag. Dat heeft weer effect op de prestaties dat vervolgens weer uitwerkt op het resultaat. Bijkomend voordeel is dat veelal de klanttevredenheid ook stijgt vanwege het feit dat er bewustwording in gedrag ontstaat van jouw team.
Gezamenlijk bouwen we een cultuur van continue verbetering, veiligheid en klantgerichtheid.
Hoe ziet dit concreet er uit?
Maatwerk?:
Elke organisatie is uniek en vraagt altijd aansluiting op de ontwikkelvraag. Het blijkt elke keer weer dat organisatie specifieke situaties enorm bepalend zijn ten aanzien van de aanvliegroute. Is het dan allemaal maatwerk? Nee, hieronder leg ik je het graag uit.
Hoe zit dat?:
Omdat jouw organisatie een eigen ontwikkelbehoefte heeft betekent het nog niet dat alles maatwerk is. Veelal zijn organisatie uitdagingen vrij generiek. Je kunt hierbij denken aan cultuur uitdagingen, personeelsissues, onduidelijke focus, teams die niet lekker lopen of gedonder in de boardroom. In mijn toolbox neem ik tools mee die de specifieke ontwikkelvraag ondersteunen of beantwoorden. De inzet van de tools wordt dus bepaald op basis van wat ik zie gebeuren in de organisatie en wordt in overleg met de directie vastgesteld en ingezet. Kortom ik zet de tools in op basis van datgene wat nodig is voor jouw organisatie.
Is dit een traject of een menukaart waaruit ik kan kiezen?:
Beiden zijn mogelijk en hangt dus af van wat je wens is. Organisatie ontwikkeling zijn vaak korte en krachtige trajecten waarin specifiek ingegaan wordt op bepaalde topics. Wanneer er sprake is van interim management dan zijn dat vaak intensievere trajecten.
De sleutel tot succes hangt af van de daadkracht van de organisatie en het sterke advies om succesvol te zijn is om na een traject nog enkele sessies te plannen om voortgang de monitoren maar ook om te kijken of de nieuwe gewoontes een plek hebben gekregen.
Wat staat er op de kaart?
Hieronder tref je de losse mogelijkheden waaruit je zou kunnen kiezen.
Tools:
Teamontwikkeling
Een team bouw je! Heb je A, B of C spelers en hoe verloopt de samenwerking onderling? Is je team een groep van individuen of functioneert het als een sportteam waarbij iedereen weet wat er verwacht wordt en hoe de doelen bereikt worden. Een mooie start om je team nieuwe en frisse energie te geven.
Feedback
Een cultuur van feedback is de benzine van de motor. Echter feedback cultiveren in je organisatie is andere koek. We gaan aan de slag met oefeningen waarbij jouw team of organisatie gaat leren en toepassen hoe je dit op een effectieve manier doet.
Hotseat
Een bijzondere intense ontmoeting waarbij elk persoon van de groep op de hotseat komt te zitten. Elk persoon zal scherpe en opbouwende feedback krijgen waarmee het bewust wordt van gedrag, zicht op groeimogelijkheden en aansterking van zelfvertrouwen.
Taak en rolduidelijkheid
Is je organisatie traag in besluitvorming of wordt er vaak hetzelfde gedaan door meerdere mensen? Gefeliciteerd veel MKB bedrijven stoeien met dit probleem en wanneer je bedrijf groeit dan is er op een bepaald moment meer duidelijkheid nodig in rollen en verantwoordelijkheden. We gaan aan de slag met het RASCIO model om helderheid en veiligheid te creëren.
Mediaton
Misschien ken je het gevoel waarbij je in een lastige situatie zit met een medewerker en je kunt niet meer objectief kijken. Dan helpt het soms om een fris iemand in het gesprek toe te voegen die de gelijke belangen gaat behartigen. Kijkend vanuit de mens en de organisatiebelangen krijg je tussendoor een advies en zoek ik samen met jullie naar een oplossing.
1-op-1 coaching
Soms dragen medewerkers een rugzak mee waar het soms nodig kan zijn om een externe op in te laten vliegen. Niet om het probleem op te lossen maar soms het probleem wel te helpen inzien. Bij de ene medewerker zit het op zelfvertrouwen en bij de andere op overschatting. Precies even iemand anders zou dan goed kunnen helpen.
Olifanten gesprek
Je weet dat er binnen je team of organisatie onderwerpen uit de weggegaan worden waarvan je weet dat ze eigelijk op tafel moeten komen om voortgang te boeken. Niet de gemakkelijkste gesprekken maar wel de meest vruchtbare.
Proces optimalisatie
We doen het al jaren zo dat moet wel goed zijn! Echter soms zijn er nieuwe oplossingen of systemen beschikbaar die jouw organisatie nog beter kunnen maken. Het kan ook zijn dat je vast zit in een tunnelvisie en dat je een frisse wind nodig hebt die door jouw processen heen gaat.
Vergader optimalisatie
Beginnen jouw vergadering standaard te laat? Lopen ze vaak uit en is er weinig concreet aan het einde van de meeting. Gefeliciteerd je bent een van vele organisaties en hier valt zoveel geld te besparen door scherper en efficiënter te leren vergaderen.
Wat is het doel van jouw bedrijf?
Heb je je ooit wel eens afgevraagd wat de reden is dat jouw bedrijf bestaat en waartoe het een verschil wil maken in de markt? Als je dat weet begrijpen jouw medewerkers dat ook? Aan de hand van Simon Sinek gaan we opzoek naar de WHY – HOW – WHAT van jouw organisatie.
Vind je doel van het bestaan
Weten waarom je bestaat is noodzakelijk om daadkrachtig en effectief in het leven te staan. Veel mensen lopen de rat-race en doen wat ze doen zonder er bij stil te staan. “ben ik hier voor gemaakt”.
Wat is de investering
Doe het zelf
€0
eenmalig
Bekijk de gratis tools die beschikbaar zijn om zelf aan de slag te gaan.
Maatwerk
€ N.T.B
per dag
Afhankelijk van de specifieke behoefte, inzet en gewenste betrokkenheid.
Voor de twijfelaar
Werken aan de zaak is een enorm onderschat onderwerp. Dat komt mede omdat het niet altijd leuk is om met lastige onderwerpen aan de slag te gaan. Echter wanneer je uit wilt groeien tot een high performance organisatie dan kun je dit niet uit de weg gaan.
Ik zie veel organisaties worstelen met onderwerpen die gemakkelijker door een buitenstaander gefaciliteerd kunnen worden.
Wat kies jij? Blijven zitten met je probleem… of je tanden er in zetten en de toekomst veranderen? Aan jou de keus.